Informatie over de authenticiteit van klantbeoordelingen

Transparantie is belangrijk voor ons. Daarom informeren wij je hier over hoe wij de authenticiteit van onze klantbeoordelingen waarborgen.

Aanduiding „Geverifieerde beoordeling“

Elke consumentenbeoordeling wordt vóór publicatie op echtheid gecontroleerd. Beoordelingen met de aanduiding „Geverifieerd“ zijn uitsluitend afkomstig van consumenten die de beoordeelde producten ook daadwerkelijk via onze online shop hebben gekocht.

De controle vindt plaats door een automatische vergelijking van het bij de beoordeling opgegeven e-mailadres met onze bestelgeschiedenis. Een aangetoonde aankoop van het product is de noodzakelijke voorwaarde voor de aanduiding „Geverifieerd“.

Beoordelingen zonder deze aanduiding zijn afkomstig van gebruikers van wie geen aankoop automatisch kon worden bevestigd. Ook deze beoordelingen worden door ons vóór publicatie gecontroleerd.

Moderatie

Alle binnenkomende beoordelingen – geverifieerd of niet – worden door ons vóór publicatie bekeken. Wij publiceren zowel positieve als negatieve beoordelingen, mits ze zakelijk en ter zake zijn. Beoordelingen worden niet op grond van hun beoordelingscijfer verwijderd of achtergehouden.