Algemene voorwaarden
I. Algemene Voorwaarden
§ 1 Fundamentele Bepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Krieger, Neumann & Schmick GbR) via de website techno-essentials.nl/ sluit. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
(2) Consument in de zin van de onderstaande regelingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online-winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen, worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestelling" (of een soortgelijke benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Voor zover u als betaalmethode een directe betaalmethode (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem doorgestuurd.
Indien een doorverwijzing naar het betreffende directe betaalsysteem plaatsvindt, maakt u daar de overeenkomstige selectie of invoer van uw gegevens. Uiteindelijk worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem of nadat u terug naar onze online shop bent geleid.
Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Met het verzenden van de bestelling via de overeenkomstige knop ("betalingsverplichting aangaan", "kopen" / "nu kopen", "kostenplichtig bestellen", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke benaming) verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) De afhandeling van de bestelling en de overdracht van alle in verband met de sluiting van de overeenkomst vereiste informatie vindt gedeeltelijk geautomatiseerd plaats via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en met name niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 3 Individueel ontworpen goederen
(1) U verstrekt ons de voor de individuele vormgeving van de goederen vereiste geschikte informatie, teksten of bestanden via het online bestelsysteem of per e-mail. Onze eventuele richtlijnen voor bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.
(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens over te dragen waarvan de inhoud de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) schendt of in strijd is met bestaande wetten.
In geval van schending van deze verplichting bent u jegens ons aansprakelijk voor schade die ons in dit verband ontstaat als gevolg van gerechtvaardigde aanspraken van derden tegen ons. Dit geldt niet als u de inbreuk op het recht niet te verantwoorden heeft.
(3) U bent verplicht de gegevens voor verzending op inhoudelijke juistheid te controleren. Wij controleren de verzonden gegevens niet.
§ 4 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
(2) Betaling via "Shopify Payments"
§ 5Dienstverlening bij vouchers (vouchervoorwaarden)
(1) Voor zover in het aanbod of op de voucher niets anders is aangegeven, zijn wij de uitgever van de voucher. Onze naam en het adres blijken uit onze contactgegevens in het colofon.
(2) Gekochte vouchers geven u binnen de geldigheidsperiode (geldigheidsduur) het recht om het met de voucher vastgelegde tegoed bij ons in te wisselen. Vouchers kunnen uitsluitend in onze online shop onder techno-essentials.nl/ of, indien aangegeven, in onze fysieke winkel ter plaatse worden ingewisseld. Hierbij gelden de dienstbeschrijving en de daarin beschreven inwisselvoorwaarden op het moment van aankoop van de voucher.
(3) De geldigheidsduur van de voucher bedraagt 3 jaar vanaf aankoop tot het einde van het kalenderjaar, tenzij in het betreffende aanbod een andere geldigheidsduur is vermeld.
(4) Voorwaarde voor het inwisselen van een voucher is de volledige betaling van de aankoopprijs voor de voucher. De voucher moet in het kader van het elektronische bestelproces op onze website worden ingewisseld door de vouchercode in het daarvoor bestemde invoerveld in te voeren. Een achteraf verrekening is uitgesloten. Eventuele resterende tegoeden blijven op de voucher staan en kunnen bij verdere bestellingen worden gebruikt.
(5) Per bestelling kan slechts één voucher worden ingewisseld.
(6) Na afloop van de herroepingstermijn of het vervallen van het herroepingsrecht voor consumenten vindt geen terugbetaling of omruiling plaats. Een uitbetaling / gedeeltelijke uitbetaling van tegoedbonbedragen is niet mogelijk. Er vindt geen rentevergoeding plaats over het tegoedbonbedrag. Bij uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht voor met de tegoedbon betaalde goederen of diensten wordt het in de koopprijs opgenomen tegoedbonbedrag uitsluitend als tegoedbon gecrediteerd. Voor zover daarbij niet anders aangegeven, komt de geldigheidsduur van de gecrediteerde tegoedbon overeen met de geldigheidsduur van de voor de bestelling gebruikte tegoedbon.
(7) Een overdracht of overdraging van de tegoedbon is toegestaan.
§ 6 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige vereffening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Voor de overgang van het eigendom van de voorbehouden goederen is verpanding of eigendomsoverdracht als zekerheid niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in de normale bedrijfsvoering doorverkopen. Voor dit geval draagt u nu reeds alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die u uit de doorverkoop verkrijgt, aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. U bent verder gemachtigd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons om de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 7 Garantie
(1) Er bestaan wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons evenals de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van klachten. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen als u voor het afgeven van de contractverklaring door ons over deze afwijking bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt afwijkend van de bovenstaande garantiebepalingen:
a) Als eigenschap van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter andere reclame, openbare aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door middel van herstel of vervanging. Als de gebreken niet worden verholpen, kunt u naar uw keuze vermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. De gebrekenverwijdering geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders voortvloeit. In het geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan door het overbrengen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, voor zover de overbrenging niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor ons toerekenbare, schuldhaft veroorzaakte schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte overige schade
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de zaak hebben overgenomen
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten tegen ons heeft.
§ 8 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt verleend, niet wordt ontnomen (beginsel van gunstigheid).
(2) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Krieger, Neumann & Schmick GbR
Jahnstraße 41
42549 Velbert
Duitsland
Telefoon: +49 176 24197056
E-mail: support@techno-essentials.de
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de sluiting van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd volgens de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomsttekst
3.1. De taal van de overeenkomst is Duits.
3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.
5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1. De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totale prijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn toegankelijk via een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces apart vermeld en moeten door u worden gedragen, voor zover niet gratis verzending is toegezegd.
5.3. Indien de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan die niet door ons te verantwoorden zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldtransactiekosten (overboekings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.
5.4. Ontstane kosten van geldtransacties (overboekings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn door u te dragen in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is verricht.
5.5. De betalingsmethoden die voor u beschikbaar zijn, worden vermeld onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
5.6. Voor zover bij de afzonderlijke betalingsmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsverplichtingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod.
6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.
Als u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.
7. Wettelijk recht inzake gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld volgens de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).