Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht – Techno Essentials

Je hebt het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een duidelijke verklaring (bijv. per post, e-mail, telefoon of via onze online herroepingsfunctie) informeren over je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

Per post:
Techno Essentials
Jahnstraße 41
42549 Velbert
Duitsland

Per e-mail: support@techno-essentials.de

Per telefoon: 0176 56789302

Elektronische herroeping:
Je kunt je herroeping ook direct online via onze herroepingsfunctie verklaren:
/pages/herroeping

Alternatief kun je je retour ook eenvoudig via ons retourenportaal aanmelden:
https://returns.techno-essentials.de/portal

Vervolgens ontvang je verdere informatie over de terugzending.

Bijzonderheden bij retourzendingen:

• Klanten uit Duitsland: ontvangen na de aanmelding in het retourenportaal een gratis retourlabel.